OÙ PUIS-JE ME FAIRE LIVRER ET QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?
Lashilé Beauty vous livre dans le monde entier !
La livraison en France Métropolitaine vous est offerte :
• À partir de 30€ d'achat en point relais
• À partir de 50€ d'achat à domicile sans signature
• À partir de 80€ d'achat à domicile avec signature
• À partir de 150€ d'achat à domicile express avec signature
La livraison dans les autres pays de l’UE* vous est offerte à partir de 60 € d'achat.
La livraison dans les DOM-TOM** vous est offerte à partir de 60€ d'achat.
Dans le reste du monde,elle est offerte à partir de 100€ d’achat.
Pour les abonnements : Livraison uniquement à domicile.
Le prix exact des frais de livraison sera indiqué sur la page du paiement.
*Autres pays UE :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
**DOM-TOM :
Guadeloupe, Guyane, Martinique, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Mayotte, Wallis-et-Futuna.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment ICI.
Vous serez notifié de toutes les mises à jour de votre commande directement par email et/ou sms : mise en préparation, envoi, suivi et livraison de votre commande. N’hésitez pas à vérifier dans vos spams !
Si vous ne recevez aucune notification ou que vous ne retrouvez pas votre commande sur la page de suivi , nous vous invitons à contacter notre service client à info@lashilebeauty.com ou par téléphone au 04 91 03 91 85.
Est-ce possible d’annuler ma commande ?
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Comment retourner ma commande ?
- Si vous ne souhaitez plus votre commande, vous pouvez nous la retourner sous un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre colis, à vos frais et par Colissimo. Passé ce délai, aucune demande de retour ne pourra être accéptée.
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13011 MARSEILLE
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EST-CE QU'IL Y A DES FRAIS DE DOUANE ?
Des taxes et frais de douane peuvent s'appliquer sur vos commandes (Hors UE et DOM-TOM) .
Ils ne sont pas compris dans le total de la commande et sont à payer à votre charge lors de la livraison de la commande.
Délais de livraison pour les fêtes
Voici nos délais de livraison pour une livraison garantie sous le sapin 🎄:
France 🇫🇷 : Point relais -> Lundi 18/12 11:00 - A domicile -> Mardi 19/12 11:00
Union Européenne 🇪🇺 : A domicile -> Jeudi 14/12 11:00
Reste du monde 🌍 : Pas d’engagement de la part des transporteurs